Sau 2 năm ảnh hưởng bởi đại dịch Covid–19, Sở du lịch TP. HCM và Tạp chí song ngữ Anh – Việt Wanderlust Tips đã đồng tổ chức Diễn đàn Du Lịch thúc đẩy quảng bá TP. Hồ Chí Minh và Việt Nam. Diễn đàn du lịch đã được diễn ra tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị SECC với nhiều chuỗi sự kiện hội thảo hấp dẫn trong hai ngày 9-10/9/2022 vừa qua.
Tạp chí song ngữ Anh – Việt Wanderlust Tips và Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đã đồng tổ chức chuỗi sự kiện với nhiều chủ đề thảo luận về Chuyển đổi số trong du lịch và Truyền thông điểm đến.
Chuỗi sự kiện Chuyển đổi số trong du lịch
Chuyển đổi số đang được xem như một giải pháp để giúp ngành du lịch Việt Nam phục hồi và phát triển bền vững. Là một xu hướng tất yếu và chắc chắn sẽ tạo nên những ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp du lịch duy trì hoạt động kinh doanh sau Covid-19 cũng như tạo nên sự khác biệt cho tương lai ngành du lịch Việt Nam. Nhu cầu mua sắm trực tuyến cũng như việc tiếp cận các giải pháp không chạm đang tăng nhanh hơn bao giờ hết, theo kết quả các nghiên cứu người tiêu dùng mong muốn tăng cường sử dụng các công nghệ không chạm sau đại dịch. Ngành dịch vụ vốn phải đặt khách hàng là trung tâm nên yếu tố trải nghiệm khách hàng cũng cần được đặt lên hàng đầu. Nắm bắt được vấn đề này, Chuỗi sự kiện Chuyển đổi số trong du lịch đã được diễn ra vào ngày 9/9 với các chủ đề khác nhau.
Chủ đề “Xu hướng chuyển số cho doanh nghiệp du lịch Việt Nam trong năm 2023” đã mang đến những thông tin hữu ích giúp doanh nghiệp và các cá nhân hiểu rõ Metaverse đã và đang thay đổi nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng qua những phân tích và góc nhìn chuyên sâu của các chuyên gia về các xu hướng chuyển đổi số hay những cơ hội mà Metaverse mang đến cho doanh nghiệp.
Chủ đề “Thách thức mà doanh nghiệp du lịch trải qua trong thời đại chuyển đổi số”, mang đến những thông tin mới mẻ giúp doanh nghiệp, cá nhân có cái nhìn cụ thể về những thuận lợi cũng như thách thức khi tiến hành chuyển đổi số. Qua các lời khuyên thực tế từ các chuyên gia sẽ giúp các doanh nghiệp có những định hướng phát triển hiệu quả trong tương lai. Chủ đề “Ứng dụng của Blockchain trong du lịch MICE”, những tính năng siêu việt của công nghệ Blockchain đã thu hút được sự quan tâm của các doanh nghiệp trong tất cả các lĩnh vực. MICE mang tính đặc thù rõ rệt bởi quy mô tổ chức lớn, cũng như thường phục vụ dòng khách có khả năng chi trả cao với nhiều yêu cầu khá khắt khe về cơ sở hạ tầng, dịch vụ và bảo mật trong quá trình tổ chức.
Chuỗi sự kiện Truyền thông điểm đến
Sau hai năm ảnh hưởng bởi Đại dịch COVID-19, thói quen và hành vi người dùng đã gần như thay đổi với các ngành dịch vụ nói chung. Trong đó, du lịch là ngành có ảnh hưởng rõ nét nhất. Các xu hướng du lịch mới xuất hiện nhiều và trở nên ngày càng thịnh hành trên thị trường như du lịch an toàn, du lịch không chạm, du lịch nghỉ dưỡng,… Cùng với đó, du khách, đặc biệt là các du khách trẻ, rất ưa chuộng các hoạt động mang tính cộng đồng, nâng cao sức khỏe, thân thiện với thiên nhiên.
Chuỗi sự kiện Truyền thông điểm đến đã được tổ chức vào ngày 10/09, góp phần mang đến tầm nhìn xu thế và những thách thức trong tiếp thị điểm đến hậu đại dịch, hiểu rõ hơn vai trò của mạng xã hội và những người nổi tiếng trong tiếp thị điểm đến để phát triển du lịch. Thông qua diễn đàn, những biện pháp nhằm kết nối các nhóm khách hàng tiềm năng đã được các chuyên gia với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch tại Việt Nam và khu vực truyền tải rõ nét và hiệu quả tới các doanh nghiệp du lịch.
Buổi tọa đàm diễn ra với 5 chủ đề chính là: Diễn đàn CEO – Tiếp thị điểm đến: Xu hướng, thành công và thách thức; Tiếp thị điểm đến du lịch truyền thống và kỹ thuật số: Sự lên ngôi của mạng xã hội; Kết nối với nhóm khách du lịch GenZ; Kết nối với du khách nhiều tuổi; Những lý do quyết định việc chọn lựa điểm đến cho kỳ nghỉ của những du khách có chi tiêu cao đã được chia sẻ bởi các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực.
Diễn đàn Du lịch thúc đẩy quảng bá TP. Hồ Chí Minh và Việt Nam với Chuỗi sự kiện Chuyển đổi số trong du lịch và Tiếp thị điểm đến đã mang đến những kiến thức bổ ích và những kinh nghiệm thực tiễn giúp thúc đẩy ngành du lịch Việt Nam trong tương lai.
Wanderlust Tips | Cnet