40 hành khách bị đuổi khỏi chuyến bay dù đã mua vé

40 hành khách dù dã mua vé nhưng vẫn phải buộc phải rời chỗ để chuyển sang chuyến bay kế tiếp sau khi máy bơm nhiên liệu trục trặc làm máy bay đọc sai các thông số về trọng tải.

[rpi]

Sự việc hi hữu này xảy ra trên chuyến bay từ Sydney tới Perth, Australia của hãng Qantas, tối ngày 12/6.

Đại diện hãng hàng không Qantas cho biết sự cố xảy ra làm máy bơm nhiên liệu trục trặc, khiến máy bay báo sai các thông số về trọng tải cho phi công. Do đó, vì lo ngại máy bay quá tải, 40 hành khách đã phải rời chuyến. Những người này được hãng sắp xếp bay chuyến tiếp theo. Ngoài ra, nhầm lẫn này cũng khiến chuyến bay cất cánh trễ thêm 45 phút so với lịch trình ban đầu khởi hành lúc 19h40.

Qantas có tên đầy đủ là Qantas Airways Limited, là hãng hàng không quốc gia chính thức của Úc (Australia) và là hãng hàng không lớn thứ 11 trên thế giới.

wanderlust-tip-40-hanh-khach-bi-duoi-khoi-chuyen-bay-du-da-mua-ve-1

Tình trạng hành khách mua vé nhưng phút cuối vẫn bị rời đi không còn là việc hiếm đối với các hãng hàng không. Theo quy định về an toàn bay, hãng bay hoàn toàn có quyền chọn ngẫu nhiên các hành khách rời khỏi máy bay để bay chuyến tiếp theo trong các trường hợp như quá tải trọng.

Trước đó, vụ việc hành khách David Dao, 69 tuổi bị kéo lê khỏi máy bay của United Airlines để nhường chỗ cho 4 thành viên tổ bay đã khiến dư luận thế giới vô cùng phẫn nộ. Không chỉ thể hiện ý kiến bằng lời nói, cộng đồng quốc tế còn bày tỏ sự giận dữ bằng nhiều hành động như kí vào đơn yêu cầu tẩy chay hãng United Airlines hay bẻ nát thẻ thành viên thân thiết của hãng bay này.

Nếu không may rơi vào trường hợp trở thành người phải rời chuyến bay dù đã mua vé, hành khách cần nắm rõ những điều kiện, mức bồi thường để đảm bảo quyền lợi cá nhân của mình.

Thu Hoài (TH) | Wanderlust Tips | Cinet