Khi du lịch giải trí phục hồi, du lịch gia đình đang cho thấy tiềm năng tăng trưởng ấn tượng – và trải nghiệm du lịch văn hóa là một sự phù hợp đặc biệt hấp dẫn đối với thị trường béo bở này.

Ông Holly McGuire, Giám đốc điều hành của đại lý du lịch Hi Ho Vacations ở Greenfield, Indiana cho biết: “Chúng tôi đang chứng kiến ​​lượng tour du lịch gia đình tăng lên khi thế giới bắt đầu mở cửa trở lại. Các gia đình đang ngày càng thay đổi cách cảm nhận về việc đi du lịch mà bấy lâu nay chúng ta không hề để ý.”

Bà Pam Forrester, chủ tịch của đại lý du lịch The Magic for Less Travel ở Cranberry Township, Pennsylvania, cũng báo cáo lượng đặt phòng cho gia đình tăng đột biến. Bà nói: “Chúng tôi nhận thấy sự gia tăng các gia đình tìm kiếm cơ hội đi du lịch cùng nhau. Nhiều khách muốn bước ra ngoài phạm vi những điểm đến mà họ đã biết để trải nghiệm thế giới.”

Theo cả hai cố vấn, du lịch văn hóa đặc biệt hấp dẫn đối với các gia đình. Nhất là trong đời điểm hiện tại, những chuyến du ngoạn khám phá bên ngoài những gì quen thuộc được đánh giá rất cao bởi những nơi bạn đến và những kinh nghiệm bạn chia sẻ sẽ hình thành nên quan điểm của con bạn không chỉ về gia đình bạn mà còn về thế giới.

Bà Forrester cho biết, tại Mỹ, hãng Adventures by Disney là nhà cung cấp bán chạy nhất cho các kỳ nghỉ gia đình theo định hướng văn hóa. Những cuộc phiêu lưu của Disney đưa bạn đến những điểm đến tuyệt vời trên khắp thế giới và giúp bạn tự mình trải nghiệm câu chuyện của điểm đến đó.

Bà Cara Goldsbury, chủ tịch và là người sáng lập của hãng du lịch lữ hành Glass Slipper Concierge ở San Antonio, Texas, cũng khen ngợi Adventures by Disney là một lựa chọn tuyệt vời dành cho những trải nghiệm văn hóa thân thiện với gia đình. “Chúng tôi nhận thấy rằng các gia đình sẵn sàng đi du lịch trở lại vì họ biết rằng họ sẽ cảm thấy an toàn và yên tâm ở bất cứ nơi nào Disney quan tâm. Các bậc cha mẹ muốn trải nghiệm các nền văn hóa khác cùng con cái của họ và Adventures by Disney là cách hoàn hảo để làm điều đó.”

Những điều các gia đình tìm kiếm

Khi nói đến nhu cầu du lịch sau khi thế giới mở cửa trở lại, các gia đình không chỉ tìm kiếm sự trở lại “bình thường”. Họ đang tìm cách lấy lại những gì họ đã bỏ lỡ trong trận đại dịch vừa qua. Họ đang tìm kiếm những trải nghiệm đích thực đầy thử thách, mới mẻ và thú vị. Họ đang muốn tìm hiểu thêm về thế giới của chúng ta và câu chuyện của những con người trong đó.

Các gia đình muốn hòa mình vào một nền văn hóa. Trải nghiệm những món ăn mới, nghe những ngôn ngữ khác nhau, tìm hiểu về phong tục và trên hết là các truyền thống mới lạ tại những miền đất xa xôi.

Khi các gia đình tìm kiếm các hoạt động văn hóa phong phú, họ có rất nhiều lựa chọn điểm đến khác nhau để cân nhắc. Những gia đình năng động sẽ yêu thích những chuyến du lịch mạo hiểm giúp họ luôn vận động và chọn những điểm đến như Costa Rica và Peru. Các gia đình lớn tuổi có thanh thiếu niên hay các gia đình nhiều thế hệ lại có xu hướng ưa thích các chuyến du ngoạn trên sông ở châu Âu.

Theo báo cáo của hãng The Magic for Less Travel, mối quan tâm đến một loạt các điểm đến đa dạng là như nhau. Có những gia đình muốn trải nghiệm những công viên và điểm đến tuyệt vời ở Mỹ và cũng muốn trải nghiệm những điểm đến cổ điển của Châu Âu cũng như những chuyến du ngoạn trên sông ở Châu Âu.

Bà Cara Goldsbury cho biết các hành trình Adventures by Disney ở Ý và Costa Rica đặc biệt nổi tiếng bởi “rất nhiều gia đình đang muốn đi du lịch đến những nơi mà họ chưa khám phá ra.”

Khách hàng đủ điều kiện

Cũng giống như bất kỳ thị trường ngách nào khác, việc khách hàng đáp ứng đủ tiêu chuẩn là rất quan trọng. Khi thảo luận về kỳ vọng chuyến đi của khách hàng, việc tham khảo những kỳ nghỉ mà họ đã đi trong quá khứ sẽ giúp các hãng du lịch có một khởi đầu tốt. Các chuyến đi theo danh sách yêu cầu của khách hàng đang rất phổ biến hiện nay. Những gia đình này thường tìm đến với các đại lý du lịch khi họ đã lựa chọn được điểm đến riêng cho mình, họ chỉ cần được hướng dẫn cách sắp xếp tour để làm cho điểm đến phù hợp với mức độ phiêu lưu của họ. Sau đó họ sẽ sẵn sàng để lên đường và có một kỳ nghỉ tuyệt vời.

Cara Goldsbury thường sử dụng các câu hỏi chuyên sâu để truyền cảm hứng về ý tưởng du lịch cho khách hàng của mình. Bà nói: “Một cách tuyệt vời để thu hẹp phạm vi này là hỏi về tổ tiên của họ, để xem các gia đình có quan tâm đến việc khám phá nguồn gốc của họ hay không.”

Với thực tế phức tạp hơn của ngành du lịch ngày nay, các cố vấn du lịch cũng phải sẵn sàng giải quyết các câu hỏi và mối quan tâm trong thời đại đại dịch. Trước hết, khách hàng cần đánh giá mức độ thoải mái của mình khi đi du lịch, từ đó cố vấn du lịch mới có thể hướng dẫn họ vượt qua những hạn chế và thay đổi mới đối mới trong quy trình đặt phòng và đi lại. Nhìn chung, các gia đình sẽ được hưởng lợi khi làm việc với một cố vấn du lịch – người có thể chia sẻ kinh nghiệm và kiến ​​thức trực tiếp cho họ.

Khi định nghĩa về du lịch gia đình phát triển, các cố vấn du lịch có thể tìm thấy nhiều cơ hội bán hàng hơn. Cách những gia đình lựa chọn đi du lịch thay đổi đáng kể sau khi thế giới mở cửa trở lại bởi trong suốt thời kì đại dịch, thuật ngữ ‘gia đình’ chỉ tập trung xoay quanh phạm vi cốt lõi truyền thống bao gồm cha mẹ và con cái. Nhưng hiện tại, thay vào đó, phạm vi ‘gia đình’ này sẽ mở rộng ra để bao gồm cả những người mà họ cảm thấy có mối quan hệ đặc biệt như họ hàng, anh em, thậm chí cả bạn bè – những người họ lựa chọn đi cùng để có khoảng thời gian chất lượng nhất.

Những cuộc phiêu lưu của Disney giúp các gia đình kết nối với văn hóa

Theo bà Heather Killingbeck, giám đốc phát triển chuyến đi của hãng du lịch Adventures by Disney, những gia đình khao khát trải nghiệm kỳ nghỉ giàu văn hóa sẽ thấy thích thú đặc biệt với hãng này.

Bà nói: “Trải nghiệm du lịch văn hóa sẽ kết nối khách du lịch với người dân và truyền thống địa phương tại tất cả các các điểm đến của Adventures by Disney. Mỗi chuyến đi đều được dẫn dắt bởi hướng dẫn viên – người tạo điều kiện cho khách hàng của chúng tôi tiếp cận những câu chuyện địa phương, và những người kể chuyện – cơ sở nền tảng tạo nên sự khác biệt của Adventures by Disney với những cuộc hành trình nổi bật trong suốt 16 năm qua.”

Adventures by Disney chú trọng vào việc tăng thêm chiều sâu cho cuộc hành trình của bạn bằng cách kết nối các gia đình với khía cạnh con người trong mỗi câu chuyện, cho dù chuyến đi của bạn là dành thời gian với cư dân thế hệ thứ năm của Quần đảo Galapagos; câu cá tuyết với ngư dân địa phương ở Iceland; thăm hợp tác xã dệt vải của phụ nữ ở Peru; hay gặp gỡ một gia đình điều hành xưởng làm mặt nạ ở Venice hơn 500 năm.

Đặc biệt, Adventures by Disney cung cấp đến du khách trải nghiệm kỳ nghỉ có hướng dẫn viên  và trải nghiệm nhập vai – sống như một người bản địa ở địa phương tại nhiều điểm đến khác nhau. Một trong số các dịch vụ mới nhất của hãng là hành trình New England và một danh mục mở rộng các cuộc phiêu lưu cá nhân, giới thiệu các điểm đến ở Đông Nam Á, Châu Âu và Nam Thái Bình Dương. Năm nay, công ty cũng giới thiệu Du thuyền thám hiểm chuyên dụng đầu tiên của mình, với các chuyến đi đến Nam Cực bắt đầu vào cuối năm 2021 và đến Quần đảo Galapagos vào năm 2022.

Bất kể lựa chọn điểm đến nào, các gia đình đều có thể mong đợi sự chạm ngõ của Disney. Disney được biết đến trên toàn thế giới với phong cách kể chuyện lôi cuốn của họ. Và việc hòa nhập các gia đình vào những thành phần văn hóa này là một cách không ngoan để đưa khách hàng vào một thế giới hoàn toàn mới qua những câu chuyện được chia sẻ bởi các hướng dẫn viên địa phương, các chuyên gia và người kể chuyện. Điều này sẽ kết nối các thành viên trong gia đình với điểm đến và giữa các thành viên với nhau theo cách mạnh mẽ, đáng nhớ nhất.

Wanderlust Tips | Cnet