[Best Hotels – Resorts Awards 2019] Cùng với Frank Bochmann – Tổng quản lý Sheraton Grand Danang Resort, ông Carl Gagnon – Tổng quản lý của khách sạn Hôtel des Arts Saigon cũng đã vinh dự được nhận danh hiệu “General Manager of the year” của giải thưởng Best Hotels – Resorts Awards 2019.

Ông Carl Gagnon tạo dựng sự nghiệp của mình trong ngành dịch vụ khách sạn ở nhiều nơi trên thế giới như Bắc Mỹ, Châu Âu, Địa Trung Hải, cả Châu Á – Thái Bình Dương và các nước Đông Nam Á. Bước ngoặc trong sự nghiệp của ông là khi ông gia nhập Accor – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn hạng sang hàng đầu thế giới. Sự bổ nhiệm đầu tiên của ông cho tập toàn này là vào năm 2003 tại chính quê hương Canada của ông – khách sạn Softel Montreal Golden Mile.

Trong hơn 16 năm gia nhập Accor, ông Carl Gagnon từng đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn tái định vị khách sạn Metropole Hà Nội thành Softel Legend Metropole Hanoi – khách sạn đầu tiên trên thế giới mang thương hiệu Softel Legend trong chuỗi các khách sạn Huyền Thoại. Sau đó ông đã đảm nhiệm nhiều vai trò quản lý tại các khách sạn lớn khác tại Đông Nam Á như Quản lý điều hành tại Softel Philippine Plaza Manila – khách sạn lớn nhất trong dòng Softel toàn cầu, và Quản lý điều hành tại Softel Grand Resort & Villas Hua Hin (Thái Lan).

Vào cuối tháng 6 năm 2016, ông được bổ nhiệm trở lại Việt Nam với vai trò Tổng quản lý của khách sạn Hôtel des Arts Saigon, MGallery tại thành phố Hồ Chí Minh. Mỗi khách sạn trong chuỗi MGallery đều mang một câu chuyện độc đáo và đầy cảm hứng. Đối với khách sạn Hôtel des Arts Saigon thì không gian như gợi nhớ về thời đã qua khi mà những chuyến du hành về miền viễn Đông chỉ dành cho giới mộ điệu của tầng lớp thượng lưu. Khách sạn boutique 5 sao này luôn chú trọng vào việc tối ưu trải nghiệm của khách với việc ghi nhớ những sở thích và tên của khách hàng để có thể cá nhân hóa dịch vụ và mang đến một cảm giác thân thuộc cho du khách khi đến Sài Gòn.

Wanderlust Tips