Sân bay Changi số 1 thế giới tại Singapore (Phần 1)

Tạp chí du lịch Wanderlust Tips Ghé thăm sân bay Changi số 1 thế giới

Sân bay Changi của Singapore là một trong những sân bay bận rộn nhất trên thế giới, phục vụ tới 62,2 triệu hành khách chỉ riêng trong năm 2017. Đây là một trung tâm chính cho các chuyến bay qua châu Á.

Sân bay có rất nhiều đồ vệ sinh cá nhân. Bên cạnh đó, Nhà ga số 2 và Nhà ga số 3 có những rạp chiếu phim chiếu miễn phí các bộ phim như: Liên minh công lý (Justice League), The Post và Kẻ trộm mặt trăng 3 (Despicable Me 3).

Nhà ga số 1 có hồ bơi trên tầng mái với bể sục, vòi sen và quầy bar. Du khách hoàn toàn có thể thư giãn tại đây trong lúc chờ các chuyến bay kế tiếp. Giá vé trong khoảng 13-17SGD (~220.000-290.000 đồng).

Nhà ga số 3 có một khu ẩm thực theo chủ đề thập niên 1960 với các quầy hàng rong rất nổi tiếng của Singapore. Tại đây du khách có thể tìm thấy các món ăn đặc sản địa phương với giá cả phải chăng.

Có rất nhiều khu vườn với khung cảnh thiên nhiên xinh đẹp tại tất cả các nhà ga. Người dân Singapore thường tự hào về nơi họ sống là “thành phố trong một khu vườn” vì số lượng công viên, khu vườn và cây xanh trải rộng khắp nơi. Điều này còn được thể hiện ngay ở sân bay Changi với vườn hoa hướng dương ở Nhà ga số 2.

Hồ cá chép ở Nhà ga số 2.

Hay khu vườn bướm tại Nhà ga số 3. Tại đây du khách có thể chiêm ngưỡng hơn 1.000 loài bướm độc đáo.

Nhà ga mới nhất của sân bay Changi – Nhà ga số 4 được khai trương vào tháng 10/2017. Tại đây có các chuyến bay của hãng hàng không như Vietnam Airlines, Cathay Pacific, Cebu Pacific Air, Korean Air, Spring Airlines và AirAsia. Nhà ga này được thiết kế để có thể đón 16 triệu hành khách mỗi năm.

Thiết kế của Nhà ga số 4, theo giám đốc truyền thông Dennis Yim, là góp nhặt tất cả các yếu tố tốt nhất của các nhà ga khác của sân bay Changi và tạo ra một trải nghiệm liền mạch nhất có thể. Chi phí xây dựng nhà ga này lên tới 737, 5 triệu USD với hàng tấn công nghệ tiên tiến được cài đặt tại đây.

Khi bước vào nhà ga số 4, bạn sẽ thấy nó vô cùng hoàng tráng với trần cao rộng. Thế nhưng các quầy check-in lại chỉ cao vừa phải đến tầm ngực, điều đó cho phép hành khách có thể quan sát rộng khắp nhà ga.

Nhà ga số 4 đang thử nghiệm hế thống du lịch nhanh và liền mạch của sân bay Changi. Theo đó, du khách có thể đi thẳng từ quầy check-in lên máy bay mà không cần phải nói chuyện với bất cứ một người nào khác nếu họ muốn.

Các quấy tự động sẽ tự kiểm tra, in thẻ hành lý và thẻ lên máy bay của hành khách. Điều này giúp các thủ tục nhanh chóng nhất có thể, giảm tải sự chờ đợi của hành khách trong các chuyến bay đông đúc.

Sau đó, bạn chỉ cần đi đến quầy thả hành lý tự động, quét hộ chiếu và thẻ lên máy bay. Mọi thứ đã có các thiết bị máy móc hiện đại thực hiện thay cho con người. Chiếc máy sẽ cân hành lý ngay tại chỗ và quét thẻ hành lý. Và dù hành lý của bạn chỉ thừa 0,1kg thì máy cũng phát hiện và yêu cầu bạn bước ra khỏi hàng để đóng gói lại. Bên cạnh đó, nếu hành lý của bạn đạt đủ yêu cầu thì bạn sẽ được cho qua nhanh chóng.

Sân bay này cũng có rất nhiều cửa hàng miễn thuế và các nhà hàng. Vì sân bay chỉ cách trung tâm thành phố 20 phút chạy xe ô tô nên thậm chí nhiều người dân Singapore còn tranh thủ các ngày nghỉ đến đây chỉ để mua sắm và ăn uống mà không phải để bay đi đâu đó.

Nhà gà số 4 là một thử nghiệm lớn trong cách điều hành một sân bay với đội ngũ nhân viên được giảm thiểu tối đa. Tại đây thậm chí còn có cả robot làm sạch tự động. Hiện nay Nhà ga số 4 đang sử dụng nhân lực ít hơn 20% so với các nhà ga khác của sân bay Changi.

Khâu xuất nhập cảnh được bố trí hợp lý. Công dân Singapore, người thường trú và du khách đã đăng ký dấu vân tay với Cục xuất nhập cảnh đều có thể sử dụng các máy kiểm soát xuất nhập cảnh tự động. Máy sẽ quét khuôn mặt của bạn và khớp với dấu vân tay để xác minh nhân thân. Dữ liệu của các du khách sẽ được xóa sau khi máy bay khởi hành.

Thông thường, khu vực kiểm tra an ninh rất mất thời gian với dòng người dài dằng dặc yêu cầu phải bỏ tất cả các đồ trong hành lý xách tay như: thắt lưng, giày, chìa khóa, máy tính xách tay, máy ảnh qua máy quét. Tuy nhiên, Nhà gà số 4 sử dụng hệ thống máy quét CT mới giúp quá trình này nhanh hơn nhiều khi nó giúp loại bỏ yêu cầu đối với các thiết bị điện tử.

Hệ thống 2 băng tải giúp mọi thứ được vận hành liên tục. Máy quét sẽ sàng lọc các hành lý xách tay nào cần kiểm tra lại và tự động chuyển ra băng riêng. Trong khi băng còn lại vẫn tiếp tục hoạt động giúp những hành khách đạt yêu cầu được qua cửa nhanh hơn.

Thậm chí họ còn để một ít kẹo để hành khách có thể lấy đi khi qua cửa an ninh. Dù là một điểm nó nhưng điều đó khiến sân bay Changi càng thêm khác biệt. “Chúng tôi là một đất nước nhỏ bé muốn kết nối với thế giới. Chúng tôi muốn mọi người đều hạnh phúc khi đến đây“, Giám đốc điều hành sân bay Changi – Lee Seow Hiang cho biết tại hội nghị thiết kế Brainstorm đầu năm nay.

Nếu bạn mua bất cứ thứ gì tại cửa hàng trực tuyến của sân bay Changi, bạn có thể tới quầy IShop và nó sẽ dễ dàng được mang qua cửa an ninh.

Thiết kế của nhà ga số 4 yêu cầu du khách phải đi qua các cửa hàng miễn thuế để đến các cổng lên máy bay.

Tuy nhiên nếu bạn không có hứng thú mua sắm thì có thể ghé quầy bar và thưởng thức một ky cocktail hấp dẫn. Bartender sẽ pha trộn theo ý thích của bạn với các loại rượu bạn lựa chọn.