Vào ngày 6/10, UBND huyện đảo Lý Sơn (Quảng Ngãi) đã chính thức ban hành Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch.

Theo đó, bộ quy tắc ứng xử gồm 5 chương, 14 điều là những quy định mang tính chuẩn mực nhằm định hướng hành vi, thái độ, cách thức ứng xử văn minh của các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch, các ngành liên quan đến du lịch, người dân và khách du lịch khi tham gia vào các hoạt động du lịch trên địa bàn huyện Lý Sơn.

Trong đó, quy định cụ thể những điều cần làm đối với cộng đồng dân cư, những điều cần làm đối với khách du lịch, những điều cần làm đối với hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch và những điều cần làm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch.

Chẳng hạn, đối với người dân, chính quyền huyện Lý Sơn khuyến cáo ứng xử theo phương châm: “Mỗi người dân Lý Sơn là một sứ giả du lịch”. Người dân cần giữ thái độ thân thiện, không chèo kéo du khách, không lợi dụng sự hiểu biết về địa phương để lừa đảo du khách, thu lợi bất chính, hạn chế sử dụng túi nylon…

Đối với du khách, chính quyền khuyến cáo tuân thủ các quy tắc văn minh như xếp hàng, không chen lấn, xô đẩy, mặc trang phục phù hợp, không được thể hiện tình cảm quá mức nơi công cộng, tạo dáng phản cảm nơi tôn nghiêm…

Đối với các tổ chức kinh doanh du lịch và hướng dẫn viên, Bộ quy tắc quy định phải sẵn sàng với các câu nói lịch sự Xin chào, Xin lỗi, Xin mời, Cảm ơn, Xin phép… luôn mỉm cười, và nhẹ nhàng trong giao tiếp đồng thời không kinh doanh phá giá, lợi dụng đông khách để tăng giá…

Dự kiến, bộ quy tắc sẽ bắt đầu được triển khai trong quý bốn năm nay. Các hình ảnh, tờ rơi tuyên truyền sẽ được phát cho du khách trên các tàu cao tốc tuyến Sa Kỳ – Lý Sơn. Đồng thời, người dân và khách sạn sẽ ký cam kết thực hiện theo bộ quy tắc này.

Thu Hoài (TH) | Wanderlust Tips | Cinet