Emirate Airlines và Etihad Airways là hãng hàng không quốc gia của các Tiểu Vương Quốc Ả Rập thống nhất (United Arab Emirates) đồng thời trong nhiều năm liền đều góp mặt trong danh sách những hãng hàng không tốt nhất thế giới.

TỔNG QUAN VỀ HAI HÃNG HÀNG KHÔNG EMIRATE AIRLINES VÀ ETIHAD AIRWAYS

Emirates Airlines là hãng hàng không quốc gia của Tiểu Vương Quốc Ả Rập thống nhất (United Arab Emirates), thành lập năm 1985 và có trụ sở tại Dubai. Hãng là một công ty con của Emirates Group. Emirates Airlines là hãng hàng không lớn nhất ở Trung Đông, hoạt động gần 3.400 chuyến bay mỗi tuần từ trụ sở chính của hãng tại Sân bay quốc tế Dubai, đến hơn 142 thành phố ở 78 quốc gia trên châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông, châu Phi, Ấn Độ và châu Á Thái Bình Dương. Các hoạt động vận chuyển hàng hóa được thực hiện bởi bộ phận Emirates SkyCargo của Tập đoàn Emirates.

Etihad Airways được thành lập bởi Hoàng gia Amiri vào tháng 7/2003 và bắt đầu hoạt động vào tháng 11/2003. Có lịch sử còn non trẻ hơn rất nhiều so với Emirates Airlines nhưng Etihad Airways đã không ngừng lớn mạnh và trở thành một trong những hãng hàng không phát triển nhanh nhất trong lịch sử của ngành thương mại hàng không. Đây là hãng hàng không quốc gia của Abu Dhabi – một trong bảy tiểu Vương quốc cấu thành nên các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống Nhất. Cơ sở chính đóng ở sân bay quốc tế Abu Dhabi.

QUY MÔ

Emirates Airlines là hãng hàng không lớn thứ hai trên thế giới. Hãng sở hữu một đội bay khoảng 85 chiếc A380 và 160 chiếc Boeing 777 các loại. Riêng trong toàn bộ năm 2016, Emirates sẽ nhận tổng cộng 36 máy bay, 20 máy bay A380 và 16 máy bay Boeing 777. Trong tương lai, Emirates còn đang đặt hàng 234 máy bay mới trị giá hơn 112 tỷ USD, trong đó có 150 chiếc Boeing 777X thế hệ mới sẽ bắt đầu giao hàng từ năm 2020. Emirates hiện là hãng hàng không sử dụng nhiều A380 và Boeing 777 nhất thế giới với thời gian bay của mỗi máy bay trung bình 13.7 giờ mỗi ngày, một trong những con số lớn nhất trong ngành hàng không.

Hãng có phạm vi bay phủ rộng trên 154 thành phố, 81 quốc gia trên khắp 6 châu lục. Thuộc sở hữu của Chính phủ Dubai với trụ sở chính đặt tại thành phố này, Emirates đã từng bước phát triển về quy mô và tầm cỡ thông qua sự cạnh tranh đặt uy tín và chất lượng, bản sắc lên hàng đầu với những chính sách tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng dành cho khách hàng.

Emirates là hãng hàng không lớn thứ 4 thế giới dựa trên số lượng hành khách vận chuyển và quãng đường bay, đứng thứ 4 thế giới về lượng hành khách quốc tế, thứ 2 thế giới về lượng hãng hóa vận chuyển (bằng Emirates SkyCargo), và hiện đang phục vụ đường bay dài nhất thế giới từ Dubai đi Auckland, New Zealand.

Hiện nay, Etihad sở hữu đội bay khủng với những chuyên cơ siêu hạng gồm 105 chiếc máy bay, trong đó có các loại như Airbus 319-100, Airbus 320-200, Airbus 321-200, Airbus 330-200, Airbus 330-300, Airbus 340-500, Airbus 340-600, Airbus 380… Thêm vào đó, Etihad đang ngày càng bổ sung thêm số lượng máy bay hiện đại bậc nhất nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu vận chuyển hành khách khắp thế giới.

Mạng lưới đường bay của hãng đã mở rộng đến 103 điểm đến tại 63 quốc gia. Hãng chuyên cung cấp dịch vụ bay đến Trung Đông, châu Âu, tiểu lục địa Ấn Độ, Bắc Mỹ, châu Phi, Trung Á và châu Đại Dương. Mỗi tuần hãng khai thác hơn 1000 chuyến bay và trở thành hãng hàng không lớn thứ 4 Trung Đông, lớn thứ 2 khu vực UAE.

DỊCH VỤ CHUYẾN BAY

Khi mua vé máy bay của Emirates Airlines, du khách được hưởng các dịch vụ kèm theo như: dịch vụ giải trí với hơn 1.200 kênh và 280 bộ phim (thống kê vào năm 2011). Trên khoang hạng nhất của một số máy bay của Emirates còn có mini-bar và phòng tắm riêng biệt. Đây chính là lý do tại sao hãng Emirates đứng trong top 10 của giải Word Airline Awards trong 7 năm liền. Đặc biệt, Emirates hiện là hãng khai thác lớn nhất loại siêu phi cơ A380 500 chỗ với 15 chiếc đang hoạt động và 75 chiếc khác đang đặt mua.

Mỗi khoang hạng nhất của Emirates A380 có 14 ghế. Tuy gọi là ghế nhưng việc ngồi khoang hạng nhất của Emirates không khác gì ở một khách sạn 5 sao. Mỗi chỗ ngồi có một quầy bar nhỏ (minibar), màn hình TV cảm ứng 19-inch, ghế ngả 180 độ thành giường và được phục vụ những món ăn sơn hào hải vị. Ngoài ra mỗi chiếc Emirates A380 còn có vài quầy bar cỡ lớn trên tầng hạng thương gia, khu sinh hoạt chung, phòng tắm và spa cho khách hạng nhất.

Emirates theo đuổi chính sách chất lượng với tiêu chí đặt chất lượng lên hàng đầu vì thế không chỉ tạo ra sự thoải mái cho hành khách bởi những thiết kế tiện ích, những bữa ăn tuyệt vời cho hầu hết các hạng vé mà Emirates còn mang đến những chính sách dành cho khách hàng thân thiết với mức giá nhiều ưu đãi.

Trong khi đó, Etihad Airways cũng giành được nhiều giải thưởng, xếp vị trí thứ 10 trong danh sách những hãng hàng không có đồ ăn chất lượng tốt nhất. Máy bay của hãng còn sở hữu riêng một phòng chăm sóc sức khỏe.

Độ sang trọng của khoang hạng nhất của Etihad Airways cũng không kém gì đồng hương Emirates. Mỗi ghế hạng nhất trong Etihad A380 được thiết kế như một phòng khách sạn thu nhỏ với ghế so-fa, đèn đọc sách, màn hình cảm ứng, Wi-Fi, ổ cắm điện và thậm chí là máy chiếu. Hành khách thương gia thậm chí còn có thể đóng các cánh cửa phòng này lại nếu muốn tìm kiếm sự riêng tư. Mỗi chiếc giường nằm trong hạng thương gia tại Etihad có độ rộng 6-8 inch. Ngoài ra dịch vụ tắm và spa cũng sẵn sàng mọi lúc mọi nơi cho khách hạng nhất.

GIẢI THƯỞNG

Emirates Airlines được xếp hạng trong mười hãng hàng không dẫn đầu trên thế giới về quãng đường vận chuyển hành khách, và đứng nhất ở Trung Đông về doanh thu, kích thước hạm đội cũng như số hành khách vận chuyển theo như năm 2007. Emirates còn là hãng hàng không vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp với thương hiệu Emirates SkyCargo với thành tích xuất sắc đã nhận được giải Kim Cương vào năm 2013 do tạp chí Air Cargo World bầu chọn.

Tính đến năm 2014, hãng lọt vào top bốn trên toàn ngành về lượng hành khách quốc tế đã sử dụng dịch vụ và lớn thứ ba về quãng đường vận chuyển hành khách. Năm 2017, Emirates Airlines đứng thứ 4 trong danh sách 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới (công bố tại Triển lãm Hàng không Paris năm 2017). Còn theo xếp hạng của TripAdvisor, Emirates Airlines được trao vị trí quán quân trong danh sách các hãng hàng không tốt nhất thế giới.

Trong khi đó, Etihad Airways cũng không hề kém cạnh, mỗi năm, hãng hàng không này đều nhận được một loạt các giải thưởng khẳng định đẳng cấp và chất lượng phục vụ của hãng. Đặc biệt là giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu thế giới” trong suốt 5 năm liền. Bên cạnh đó là những giải thưởng danh giá khác như: Hãng hàng không hàng đầu Trung Đông, Hạng phổ thông tốt nhất, Hãng hàng không tốt nhất thế giới, Hãng hàng không quốc tế tốt nhất. Hãng hàng không Etihad Airways đứng thứ 8 trong dánh sách 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2017.

Emirate Airlines và Etihad Airways cũng đều nằm trong danh sách 10 hãng hàng không an toàn nhất trên thế giới. Đây cũng là 2 trong 10 hãng hàng không được thích nhất thế giới, theo bình chọn của khách hàng đến từ 160 nước (Emirate Airlines xếp thứ nhất và Etihad Airways xếp thứ 7).

TH | Wanderlust Tips | Cinet