Phục vụ phòng khách sạn 5 sao ở Trung Quốc dùng cọ bồn cầu để rửa cốc
- 31/12/2017
- TIN DU LỊCH
- dọn vệ sinh, Editor picks, khách sạn 5 sao, khách sạn Kempinsk, khách sạn Shangri-La, Khách sạn Sheraton, Trung Quốc
Hình ảnh được ghi lại tại một số khách sạn 5 sao nổi tiếng ở Trung Quốc cho thấy nhân viên vệ sinh đã dùng chung chổi cọ bồn cầu và cốc chén.
[rpi]
Trên trang chia sẻ video Pear Video hôm 26/12 xuất hiện clip ghi cảnh các nhân viên dọn phòng trong 3 khách sạn 5 sao Sheraton, Shangri-La và Kempinski ở thành phố Cáp Nhĩ Tân, tỉnh Hắc Long Giang. Máy quay bí mật đặt trong phòng của những khách sạn này đã ghi toàn bộ cách dọn vệ sinh chưa đạt tiêu chuẩn của nhân viên.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=TpZzN7DuXGs]
Cụ thể, ở khách sạn hạng sang Kempinski, một nữ nhân viên đang cầm chiếc cọ bồn cầu đã ố vàng rửa cốc trong bồn rửa mặt, sau đó tiếp tục dùng nó để lau dọn bồn rửa tay và bồn cầu. Không chỉ dừng lại ở đó, nữ nhân viên này tiếp tục dùng khăn tắm để lau cốc chén vừa rửa, sau đó lại lấy lau bồn cầu vừa được vệ sinh xong, và để trên đất làm giẻ lau sàn nhà. Do không biết có máy quay, người phụ nữ gần như thừa nhận với phóng viên: “Tất cả việc vệ sinh quét dọn đều như thế này”, đồng thời nói thêm: “Nhưng không thể nói”.
Trong cảnh quay đặt tại 2 khách sạn Shangri-La và Sheraton, Hắc Long Giang, loại hành vi này cũng xuất hiện. Tại khách sạn Shangri-La, nhân viên vệ sinh lau bồn cầu bằng khăn tắm. Còn ở khách sạn Sheraton, nhân viên sẽ ước chừng khăn nào khách đã dùng rồi, chưa động đến thì không cần phải đổi. Thậm chí, việc gấp khăn còn được làm ngay trên sàn nhà.
Sau khi video này xuất hiện và lan truyền, dư luận Trung Quốc đã vô cùng phẫn nộ. Cơ quan giám sát vệ sinh du lịch và an toàn thực phẩm tại thành phố Cáp Nhĩ Tân thuộc tỉnh Hắc Long Giang đã xác nhận những hình ảnh trong đoạn video là hoàn toàn chính xác. Những khách sạn này đã bị cảnh cáo và phạt hành chính.
Được biết, do có nhiều nghi ngờ liên quan đến vấn đề vệ sinh ở các khách sạn lớn nên phóng viên của trang Pear Video đã dùng thân phận thực tập sinh dọn phòng để đặt máy camera lén ghi lại những hoạt động vệ sinh ở những khách sạn này. Đoạn clip được quay lại vào tháng 11 năm nay.
Sau sự việc lùm xùm khiến dư luận xôn xao, đại diện từ phía khách sạn Shangri-La đều lên tiếng xác nhận, gửi lời xin lỗi khách hàng, tiến hành kiểm tra nội bộ và hứa tăng cường công tác giám sát, đào tạo nhân viên.
“Chúng tôi sẽ hợp tác với chính quyền địa phương nhằm đảm bảo đúng vấn đề an toàn vệ sinh”, đại diện khách sạn khẳng định. Trong khi đó, hai khách sạn còn lại là Sheraton và Kempinsk chưa phản hồi. Trước đó, khi bị cơ quan chức năng gọi lên làm việc, các nhân viên tại đây thừa nhận sai quy định và than phiền do khối lượng công việc hàng ngày quá tải.
Được biết, Sheraton, Shangri-La và Kempinsk đều là các khách sạn 5 sao nổi tiếng ở Cáp Nhĩ Tân với giá thuê phòng dao động từ 105USD – 410USD.
SCMP | Wanderlust Tips | Cinet
