Steven Wang – Trưởng đại diện của Hong Kong Airlines Việt Nam

Sinh ra và lớn lên ở thành phố Bắc Kinh, Trung Quốc, song 8 năm sống và làm việc tại Việt Nam đã khiến Steven cảm thấy gắn bó như thể đây là quê hương thứ 2 của anh. Tạp chí du lịch Wanderlust Tips chia sẻ với độc giả cuộc trò chuyện vô cùng thú vị với Trưởng đại diện của Hong Kong Airlines Việt Nam, anh Steven Wang.

[rpi]

wanderlust tips steven wang truong dai dien cua hong kong airlines viet nam 1

Xin chào Steven. Được biết anh đã bắt đầu làm việc cho Hong Kong Airlines từ 2009. Anh có khó khăn gì để “thích nghi” với cuộc sống ở Việt Nam trong 8 năm qua không?

Tôi đã từng có một thân hình to béo ục ịch. Và khi tới đây, vì chưa thích ứng được với việc ăn uống, tôi đã giảm được 10kg. Việc ăn uống là một thách thức thực sự với tôi khi đặt chân tới Việt Nam mặc dù Trung Quốc với Việt Nam có vô số điểm tương đồng về văn hóa. Nhờ vậy mà giờ đây, tôi có một thân hình cân đối hơn rất nhiều so với trước kia (cười).

Trông anh quá trẻ trung so với độ tuổi 48. Anh có “bí quyết” gì vậy?

Tôi không có bí quyết gì cả. Mà có lẽ đó là do tôi đã “ngấm” tinh thần của Hong Kong Airlines như slogan của hãng “Fresh and very Hong Kong”.

Khi tôi làm việc tại đây, đó là một môi trường trẻ trung, năng động và tươi mới: từ phi cơ với chiếc phi cơ sử dụng lâu nhất tới giờ là 6 năm, cho tới đội ngũ nhân sự trong khoảng chừng 30 tuổi. Chúng tôi cũng luôn cố gắng nhìn nhận và đáp ứng nhu cầu của một bộ phận khách hàng mới nổi là những người trẻ yêu du lịch, những người đi máy bay ngày càng nhiều. Điều này cũng là một trong những lý do mà chúng tôi lựa chọn điểm đến khác biệt, tiềm năng và thú vị thay vì chỉ có những điểm đến phổ biến trong mạng lưới bay của mình chẳng hạn Okinawa hay Sapporo (Nhật Bản), Bờ Biển Vàng, Cairns (Úc). Chúng tôi phải xây dựng khách hàng từ đầu, và đương nhiên phải chịu rủi ro khi khai thác những điểm đến không phổ biến, ngược lại áp lực cạnh tranh lại giảm đi. Hong Kong Airlines thuộc Hãng hàng không Hải Nam cũng là một hãng hàng không trẻ. Và tinh thần trẻ trung ấy đã thấm nhuần trong toàn bộ hệ thống của chúng tôi.

wanderlust tips steven wang truong dai dien cua hong kong airlines viet nam 3

Thông thường các trưởng đại diện quốc gia của hãng hàng không có nhiệm kỳ khoảng 3-4 năm trong khi anh đã ở Việt Nam tới 8 năm trong cương vị này. Anh có mang gia đình theo không?

Tôi không mang gia đình theo. Tôi có vợ và một cô con gái 3 tuổi rất dễ thương và họ vẫn sống ở Bắc Kinh. Tôi sắp xếp thời gian để gia đình có thể ở bên nhau mỗi tháng khoảng một tuần. Mỗi năm chúng tôi cũng đi du lịch cùng nhau để tận hưởng khoảng thời gian bên gia đình và tôi có thể chắc chắn rằng, chăm sóc gia đình, con cái là một công việc mệt nhọc vô cùng, mệt hơn cả đi làm ấy. Nào là cho con ăn, chơi cùng con, cho con đi sở thú, bế con trên tay suốt dọc đường nữa chứ (cười). Nhưng đồng thời đó cũng là niềm hạnh phúc không gì sánh được.

Tại sao anh không đưa gia đình sang đây để cả gia đình luôn được bên nhau? Có rất nhiều trường quốc tế tốt ở Việt Nam có thể cho con nền giáo dục tân tiến.

Giống như Việt Nam, Trung Quốc là một quốc gia có lịch sử lâu đời và nền văn hóa đậm bản sắc. Và tôi tin rằng, có rất nhiều ông bố bà mẹ giống như tôi, lo lắng con sẽ đánh mất bản sắc của dân tộc mình dù rằng phải công nhận nền giáo dục ngày nay vô cùng hiện đại và ưu việt. Tôi vẫn muốn con tôi là một người Trung Quốc chứ không phải một sự pha trộn của nhiều nền văn hóa. Bạn biết không ở Trung Quốc có một thuật ngữ để chỉ những người cố tình sinh con ra ở nước ngoài (Mỹ, Châu Âu) để con có thể xin quốc tịch của nước đó, rồi chúng được nuôi nấng ở đó. Những đứa trẻ này được ví như “trái chuối”, vỏ vàng nhưng ruột trắng. Có thể thoạt nhìn thì bên ngoài vẫn giống người Trung Quốc, song bên trong, thật khó để định nghĩa được những người này thuộc về một dân tộc nào, một nền văn hóa nào.

wanderlust tips steven wang truong dai dien cua hong kong airlines viet nam 4

Vậy ở cương vị của anh, sống ở nước ngoài nhiều hơn ở nước nhà, tiếp xúc với nhiều người đến từ các nền văn hóa khác nhau, anh làm thế nào để giữ được bản sắc của mình là một người Trung Quốc?

Tôi cũng không biết nữa. Có lẽ là mối liên hệ giữa bản thân và bạn bè, gia đình sẽ giúp tôi luôn cảm nhận được sâu sắc về gốc gác của mình. Ngoài ra, tôi thích nấu ăn và có thể nấu món Trung ở nhà để luôn nhớ món ăn quê nhà. May mắn là không khó để tìm các gia vị, nguyên liệu của nước tôi ở đây.

Anh thường lựa chọn những điểm đến nào để đi du lịch với gia đình? Anh cảm nhận thế nào về các điểm đến Việt Nam?

Chúng tôi đi du lịch rất nhiều, tới Nhật Bản, Hàn Quốc. Và cũng có nhiều điểm đến Việt Nam như Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Mũi Né. Có nhiều nơi khiến tôi kinh ngạc không ngờ rằng Việt Nam tuy nhỏ bé mà có những cảnh sắc tươi đẹp đến vậy. Song có một vấn đề là dường như các dịch vụ cao cấp của Việt Nam không được quảng bá tới người Trung Quốc nhiều, do đó bạn bè tôi có rất ít thông tin và tôi vẫn thường tư vấn cho họ lựa chọn một dịch vụ tốt ở Việt Nam.

Nhiều người Trung Quốc vẫn hay mua các tour giá rẻ chẳng hạn như đi thăm quan Hạ Long chỉ vài trăm USD. Trong khi đó có vô số du thuyền sang trọng, đẳng cấp trên vịnh mà trải nghiệm ở đó sẽ khiến chuyến du lịch của bạn thực sự hoàn hảo. Tiền nào thì của nấy, bạn sẽ được hưởng dịch vụ xứng đáng với từng đồng mà mình bỏ ra.

wanderlust tips steven wang truong dai dien cua hong kong airlines viet nam 2

Và như anh nói Việt Nam giống như quê hương thứ hai của anh, điều đó thể hiện ra sao?

Tôi thấy vô cùng thoải mái khi ở đây. Thời gian rảnh, tôi chơi golf mà có vô cùng nhiều sân golf quanh Hà Nội để lựa chọn. Nếu không chơi golf thì dạo quanh phố phường, rủ bạn đi làm vài cốc bia hơi, hay ăn món phở bò ở một hàng phở nhỏ xíu mà siêu ngon trên phố Hoàng Hoa Thám. Tôi cũng thích ăn bún chả và lẩu ở Việt Nam nữa.

Rồi sau đó thì rủ nhau nhâm nhi làm vài tách trà. Chắc có lẽ các bạn sẽ bất ngờ, tôi có thể uống trà cực đặc, song chỉ một chút cà phê dù là cà phê kiểu Highland hay Starbuck mà đối với người Việt là khá nhạt nhẽo rồi ấy, tôi cũng có thể… say.

Cảm ơn anh đã tham gia phỏng vấn cùng Wanderlust Tips. Chúc anh và gia đình dồi dào sức khoẻ, thành công và hạnh phúc.

Hồng Nhung | Wanderlust Tips | Cinet