Tương lai của ngành du lịch thế giới
- 25/04/2018
- E.MAGAZINE, VĂN HÓA - LỄ HỘI
- biến đổi khí hậu, du lịch trải nghiệm, ô nhiễm không khí, quá tải du lịch, thiên đường nghỉ dưỡng, toàn cầu hóa, tương lai ngành du lịch
[Wanderlust Tips tháng 3/2018] Du lịch đóng một vai trò quan trọng đối với sự phát triển kinh tế, xã hội của các quốc gia trên thế giới. khi nhu cầu vật chất được đáp ứng, con người muốn được thoả mãn nhu cầu tinh thần và một trong những cách được yêu thích là đi du lịch. từ số liệu của hội đồng du lịch và lữ hành thế giới (WTTC), Wanderlust Tips tổng hợp và đưa ra 5 xu hướng lớn nhất sẽ định hình ngành du lịch trong tương lai.
[rpi]
1. DU LỊCH TRẢI NGHIỆM
Ngành du lịch đã chuyển đổi từ việc đơn thuần cung cấp chuyến bay, phòng nghỉ, đồ ăn sang việc mang đến những trải nghiệm đích thực cho du khách. Ngày nay, người ta đi du lịch để chăm sóc sức khỏe, tìm kiếm các chuyến phiêu lưu mạo hiểm, học hỏi những kỹ năng mới và để sống trọn vẹn hơn, thay vì chỉ đi tham quan theo kiểu cưỡi ngựa xem hoa hay nằm dài tắm nắng trên bãi biển như trước kia. Đây là thử thách lớn đối với các công ty lữ hành truyền thống và đại lý du lịch online chuyên cung cấp dịch vụ trọn gói. Khách hàng giờ đây mong muốn được trải nghiệm nhiều hơn như tham gia leo núi và ngắm cá voi ngoài đại dương.
Những chuyến đi giúp ta cảm nhận nét đẹp văn hóa, lối sống, ẩm thực và thiên nhiên tươiđẹp của một vùng đất rõ nét nhất. Song điều này lại có liên quan mật thiết đến quyền lợi thiết thực người dân địa phương nhận được từ ngành du lịch. Chúng tôi tin rằng du lịch có trách nhiệm là loại hình du lịch mang tính chất trải nghiệm và thiết thực hơn cả. Chính vì vậy ứng dụng Airbnb đã định hình thị trường của mình theo xu hướng trải nghiệm như người bản địa.
Trong phân khúc du lịch hạng sang, đa phần các gia đình giàu có thường chi tiêu cho trải nghiệm sống, thay vì hiện vật như mua đồ trang sức hay đồng hồ. Đây cũng là minh chứng cho tiềm năng của nền kinh tế trải nghiệm, ngày nay, con người trân trọng kỷ niệm tinh thần hơn tài sản vật chất.
2. QUÁ TẢI DU LỊCH
Trong nhiều thập niên qua, hầu hết các điểm đến đều cố gắng thu hút tối đa lượng khách tham quan, song lại thiếu hoạch định khiến cho điều kiện sống của người dân địa phương gặp khó khăn và trải nghiệm du lịch bị suy thoái.
Du lịch không phải là thần dược, như bao ngành kinh tế khác, nó mang đến ảnh hưởng vừa tiêu cực vừa tích cực cho môi trường và con người. Khi số lượng du khách gia tăng với tốc độ chóng mặt qua từng năm, tình trạng quá tải du lịch sẽ ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn.
Từ nay, việc thu hút đúng đối tượng du khách và hạn chế lượng khách du lịch cần được chú trọng hơn qua giảm số lượng phòng nghỉ qua đêm, thu phí tham quan, giới hạn số lượng phòng đặt trước, số lượng chuyến bay, đồng thời giảm bớt các chương trình quảng bá du lịch tại các điểm đến nổi tiếng. Đối tượng khách hàng được hướng đến sẽ là du khách có trách nhiệm, để tạo nên lợi nhuận tối đa cho nền kinh tế địa phương và giảm ảnh hưởng tiêu cực cho môi trường và xã hội.
3. CẦN CHẤM DỨT CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING “THIÊN ĐƯỜNG NGHỈ DƯỠNG”
Một trong số những chiến lược marketing được phát triển và sử dụng nhiều nhất trong ngành du lịch là tạo cho khách hàng suy nghĩ về một “thiên đường nghỉ dưỡng”.
Chúng ta thường mường tượng thiên đường nghỉ dưỡng qua hình ảnh bãi biển cát trắng trải dài với bóng dừa và những con sóng dịu dàng.
Để thuyết phục khách hàng về một thiên đường mặt đất, các công ty du lịch đã giấu đi thực trạng của nhiều điểm đến du lịch hiện nay. Mặc dù những nơi này vẫn rất đẹp và du khách sẽ được trải nghiệm những khoảnh khắc tuyệt vời khi đến đây, nhưng người dân địa phương và môi trường nơi đây sẽ phải đối mặt với những vấn đề nghiêm trọng liên quan đến bảo tồn thiên nhiên và phát triển du lịch
Nhiều tổ chức du lịch cho rằng thay vì để du khách thấy được thực trạng môi trường và các vấn đề về xã hội mà người dân địa phương đang phải gánh chịu thì tốt hơn hết nên giấu đi mặt tiêu cực để tránh ảnh hưởng đến doanh thu.
Vì lẩn tránh không giải quyết triệt để vấn đề mà trong nhiều thập niên qua ngành du lịch đã không truyền tải được hình ảnh chân thực của các điểm đến (điều mà khách du lịch sẽ sớm nhận ra khi đến nơi). Điều này khiến cho khả năng cũng như cam kết của ngành du lịch trong việc giúp giải quyết vấn đề bị giới hạn.
Trong tương lai, các công ty du lịch sẽ cần phải trung thực hơn với khách hàng, xuất bản cẩm nang du lịch có các mục đề cập đến thực trạng của điểm đến cùng với các thông tin về du lịch có trách nhiệm trong các chuyến đi.
4. Ô NHIÊM KHÔNG KHÍ VÀ BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU
Trong suốt hơn 1 thập niên qua, ngành hàng không vẫn thường được nhắc đến trên các mặt báo về việc làm gia tăng tình trạng biến đổi khí hậu và sẽ còn bị chỉ trích nhiều hơn nữa trong tương lai nếu không sớm có biện pháp khắc phục.
Trên thế giới hiện nay, một số quốc gia phát triển đã sử dụng chủ yếu là nguồn năng lượng tái tạo và chỉ trong 5-10 năm nữa thôi 80% số lượng xe ô tô được sản xuất sẽ là xe điện. Đến năm 2030, tất cả xe hơi được bán ở Ấn Độ sẽ là xe điện.
Thế nhưng hiện nay chúng ta vẫn chưa có nhiên liệu hàng không sạch và thân thiện hơn với môi trường để thay thế cho Kerosene. Giáo hoàng Francis – Đương kim Giáo hoàng của Giáo hội công giáo Rôma cho rằng việc trả tiền bồi thường cho lượng khí thải CO2 do du lịch hàng không tạo nên là hành động đạo đức giả. Ông nói: “Máy bay làm ô nhiễm bầu không khí, song chỉ một phần nhỏ trong tổng số lợi thuận thu được từ các chuyến bay dùng để bồi thường cho các tổn thất nghiệm trọng này”. Hành động này cũng giống như việc các tập đoàn sản xuất vũ khí xây bệnh viện cho trẻ em bị đánh bom bởi chính vũ khí họ sản xuất ra.
Nỗ lực và đầu tư vào việc tìm kiếm nguồn nhiên liệu sạch thay thế cho máy bay dường như không thấm tháp vào đâu so với sự phát triển của ngành năng lượng tái tạo và công nghiệp sản xuất ô tô điện. Đáng chú ý là nhiên liệu hàng không lại được ưu ái vô cùng – đây là nguồn nhiên liệu duy nhất không bị đánh thuế trên thế giới. Các chuyên gia ước tính mức trợ giá lên tới 10 tỷ EUR. Với chính sách trợ giá ưu ái này, ngành hàng không phải đầu tư nhiều hơn để tìm ra giải pháp đối phó với biến đổi khí hậu. Hoặc ngành này phải chịu tăng thuế.
5. TOÀN CẦU HÓA
Có lẽ một trong những thành tựu lớn nhất của ngành du lịch trong 70 năm qua chính là đưa con người lại gần nhau hơn – từ những người dân địa phương chất phác tới những vị khách du lịch phương xa. Đó cũng là điều mà các tổ chức liên hợp quốc và chính phủ các nước luôn đau đầu trăn trở, thì ngành du lịch lại làm được không mấy khó khăn. Du lịch thực sự đã khiến con người từ nhiều nền văn hóa thấu hiểu và gần gũi nhau hơn.
Tuy nhiên, tại một số nơi trên thế giới, nỗi sợ về sự khác biệt vẫn đang hiện hữu và lớn dần trong sự khác biệt về niềm tin và tôn giáo. Bên cạnh đó, sự giới hạn về quyền tự do đi lại của một số quốc gia cô lập và khép kín cũng chính là thử thách lớn nhất của ngành du lịch trong việc hoàn thành sứ mệnh của mình.
Wanderlust Tips
