“Danh sách đen” những cửa hàng bị than phiền ở Singapore

28/12/2015

Sau việc một du khách Việt Nam bị lừa tiền thông qua gói bảo hành đi kèm, tại khu mua sắm Sim Lim Square. Tổng cục du lịch Singapore (STB) đã đăng công khai “danh sách đen” những cửa hàng bị than phiền ở khu mua sắm này.

Do không thạo tiếng Anh nên một du khách Việt đã bị cửa hàng Mobile Air tại Sim Lim Square lừa gạt với những thông tin giá cả, bảo hành nhập nhằng, khiến mức giá cuối cùng của sản phẩm đội lên nhiều lần. Dù đã quỳ gối van xin, nhân viên cửa hàng trên nhận lại máy và hoàn lại tiền nhưng những nhân viên của cửa hàng lại cười nhạo anh. Sau đó, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng CASE của Singapore đã giải quyết vụ việc song cuối cùng anh vẫn phải chịu thiệt hại tương đương hơn 9 triệu đồng.

Ngay sau khi sự việc được đăng tải lên mạng, cửa hàng bán điện thoại Mobile Air đã vấp phải sự phản đối mạnh mẽ của dư luận ở cả Việt Nam và Singapore. Rất nhiều dân mạng Singapore đã kêu gọi cửa hàng Mobile Air tại Sim Lim Square phải nhanh chóng trả lại sự công bằng cho vị khách Việt.

Vụ việc này cũng làm rất nhiều cơ quan chức năng ở Singapore chú ý, đồng thời lấy làm tiếc trước trường hợp của du khách Việt. Và mới đây Tổng cục du lịch Singapore đã công bố công khai danh sách những cửa hàng bị than phiền ở Sim Lim Square trên trang web của hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng CASE (https://www.case.org.sg/).
Bảng “danh sách đen” này cũng sẽ được cập nhật mới theo từng tháng. Đây được xem là động thái cứng rắn nhằm răn đe mạnh mẽ những cửa hàng làm ăn bất chính gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch Singapore.